Termos e Condições

Como comprar na Hazel?

É muito simples. Basta seguir estes passos:
  1. Veja o (s) produto (s) que lhe interessam. Clique no artigo para ver informações sobre o mesmo: composição, tamanhos disponíveis, referência e preço.
  2. Selecione um item e adicione-o ao seu carrinho de compras. Então você pode optar por continuar comprando ou processando seu pedido.
  3. Se você deseja processar o seu pedido, tem a opção de fazer isso registrando-se.
  4. Selecione um método de pagamento: Visa, Mastercard, Paypal, ATM e Transfer Referral.
  5. Confirme o seu pedido.
  6. Irá receber um email a confirmar o seu pedido.

Envio

Custos de Envio

DestinoCusto
Continental Portugal Free
Azores and Madeira Free
Spain € 4
UE (Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxemburg, Malta, Monaco, Netherlands, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Sweden, United Kingdom, Vatican City) € 13
Albania, Andorra, Bosnia and Herzegovina, Gibraltar, Iceland, Liechtenstein, Macedonia Man Island, Norway, San Marino, Serbia, Switzerland € 21
United States and Canada € 29
Belarus, China, Georgia, HongKong, India, Indonesia, Israel, Japan, Lebanon, Macau, Qatar, Russian Federation, Saudi Arabia, Singapore, South Korea, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates € 33
Angola, Cape Verde, Egypt, Morocco, Tunisia € 33
Argentina, Australia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Mexico, Peru, Uruguay, Venezuela € 37

Tempo estimado de entrega

O tempo estimado de entrega dos pedidos, a partir do momento do pagamento é:

Continental Portugal: 1 to 12 business days
Portugal Islands: 5 to 12 business days (shipping via sea)
Spain: 2 to 12 business days
Europe: 2 to 12 business days (airmail)
Rest of the world: 5 to 15 business days (airmail)


Pagamentos e segurança online

Ao comprar online, você pode escolher os seguintes métodos de pagamento: VISA, MasterCard, Paypal, ATM and Bank Transfer (SEPA).

O processo de pagamento é realizado com total segurança, através do site do nosso parceiro Paypal ou através dos sistemas de pagamento EasyPay e Stripe


Trocas e Devoluções

Hazel não efectua devoluções em numerário, no entanto, a devolução pode ser efectuada em Vale com a validade de um ano.

A Hazel efectua trocas.

Pode efectuar a troca no prazo máximo de 14 dias após a recepção do seu artigo.

Todos os custos associados a uma troca (novas despesas de envio, etc.) são de responsabilidade do cliente.

As trocas devem ser enviadas à HAZEL por correio registrado.

Se você deseja fazer uma troca, envie um email para info@hazelportugal.com com as seguintes informações: nome completo; o email; Número do pedido; Referência do produto e tamanho a ser devolvido, número de seguimento da devolução; Motivo da troca e o tamanho desejado.

A apresentação do recibo de compra legível e a embalagem na embalagem original devem ser apresentadas em perfeito estado de venda. Somente produtos: não lavados, não utilizados, inodoro, inalterados pelo cliente (por exemplo, bainha, encaixe de terminais, etc.), intactos e com etiquetas afixadas na peça, conforme entregue no momento da compra, serão aceitos.

Nas trocas, após o recebimento do (s) produto (s), eles serão submetidos a uma análise de controle de qualidade, que pode levar até 2 dias úteis. A equipa da loja online entrará em contato com o cliente através de email.

Hazel não se responsabiliza pelo mau uso dos artigos, nem pela lavagem incorreta dos mesmos.


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