Terminos y condiciones

¿Cómo comprar en Hazel?

Es muy simple. Solo sigue estos pasos:

  1. Ver los productos que le interesan. Haga clic en el artículo para ver información sobre el mismo: composición, tamaños disponibles, referencia y precio..
  2. Seleccione un artículo y agréguelo a su carrito de compras. Luego puede elegir continuar comprando o procesando su pedido.
  3. Si desea procesar su solicitud, tiene la opción de hacerlo registrándose.
  4. Seleccione un método de pago: Visa, Mastercard, Paypal, cajero automático o transferencia de referencia.
  5. Confirma tu solicitud.
  6. Recibirá un correo electrónico confirmando su solicitud..

Envio

Costo de Envio

DestinoCosts
Continental PortugalFree
Azores and MadeiraFree
Spain€ 5
UE (Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxemburg, Malta, Monaco, Netherlands, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Sweden, United Kingdom, Vatican City)€ 13
Albania, Andorra, Bosnia and Herzegovina, Gibraltar, Iceland, Liechtenstein, Macedonia Man Island, Norway, San Marino, Serbia, Switzerland€ 21
United States and Canada€ 29
Belarus, China, Georgia, HongKong, India, Indonesia, Israel, Japan, Lebanon, Macau, Qatar, Russian Federation, Saudi Arabia, Singapore, South Korea, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates€ 33
Angola, Cape Verde, Egypt, Morocco, Tunisia€ 33
Argentina, Australia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Mexico, Peru, Uruguay, Venezuela€ 37

Tiempo Estimado de Envio

El tiempo estimado de entrega de los pedidos, desde el momento del pago es:

Continental Portugal:1 to 12 business days
Portugal Islands:5 to 12 business days (shipping via sea)
Spain:2 to 12 business days
Europe:2 to 12 business days (airmail)
Rest of the world:5 to 15 business days (airmail)


Pagos y seguridad en línea

Cuando compra en línea, puede elegir los siguientes métodos de pago: VISA, MasterCard, Paypal, ATM y Bank Transfer (SEPA).

El proceso de pago se realiza con total seguridad a través del sitio de nuestro socio Paypal o mediante los sistemas de pago EasyPay and Stripe


Cambios y devoluciones

Hazel no devuelve dinero, pero puede devolver su artículo por un Vale de validez de un año.

Hazel hace cambios de tamaño o modelo.

Puede cambiar su artículo hasta 14 días desde el momento en que recibe su pedido.

Todos los costos asociados con un intercambio (nuevos gastos de envío, etc.) son responsabilidad del cliente.

Los intercambios deben enviarse a HAZEL por correo certificado.

Si desea realizar un intercambio, debe enviar un correo electrónico a info@hazelportugal.com con la siguiente información: nombre completo; correo electrónico; Número de orden; Referencia del producto y tamaño a devolver, número de seguimiento del envío de devolución; Motivo del cambio y el tamaño deseado.

La presentación del recibo de compra legible y el embalaje en el embalaje original deben presentarse en perfecto estado de venta. Solo se aceptarán productos: sin lavar, sin usar, inodoros, sin cambios por parte del cliente (p. Ej. Vaina, ajuste de orejetas, etc.), intactos y con etiquetas adheridas a la pieza, tal como se entregan en el momento de la compra.

En los intercambios, una vez recibidos los productos, se someterán a un análisis de control de calidad, que puede demorar hasta 2 días hábiles. El equipo de la tienda en línea se pondrá en contacto con el cliente para recibir su correo electrónico.

Hazel no es responsable del mal uso de los artículos ni del lavado incorrecto de los mismos.

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